Politica de Privacidad y Proteccion de Datos
Version: 2.0 — actualizacion Sprint 14-bis v3.1 — 2026-04-11 Estado: BORRADOR OPERATIVO — pendiente de revision legal. Cambio nuclear: eliminacion de las referencias al servicio de "matching laboral" con empresas partner (v1) — humAIns no actua como agencia de colocacion — y adicion de una seccion especifica sobre el tratamiento de datos de terceros aportados por el alumno como prueba del compromiso de empleo condicionado (Tier 2 y Tier 3). Ver seccion 6. REVISION OBLIGATORIA: este documento NO debe publicarse en la web hasta que un abogado especializado en RGPD y proteccion de datos lo revise. Las clausulas marcadas con [REVISAR CON ABOGADO] contienen elementos legalmente sensibles que requieren redaccion profesional. Aplicable a: humains.ai
1. Responsable del Tratamiento
humAIns (en adelante, "la Plataforma" o "nosotros")
- Sitio web: https://humains.ai
- Correo electronico de contacto: privacidad@humains.ai
- Delegado de Proteccion de Datos (DPO): dpo@humains.ai
humAIns es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de su plataforma de formacion en inteligencia artificial aplicada a verticales profesionales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos Personales que Recogemos
2.1. Datos de registro y cuenta
- Nombre completo
- Direccion de correo electronico
- Numero de telefono
- Perfil de LinkedIn (URL, opcional)
- Perfil profesional (sector, cargo actual, experiencia laboral, nivel educativo)
2.2. Datos de actividad formativa
- Progreso en cursos y modulos
- Entregables y proyectos finalizados
- Feedback del reviewer humano (Tier 2 y Tier 3)
- Participacion en sesiones en vivo y mentorias (Tier 2 y Tier 3)
- Tasa de asistencia y completacion
2.3. Datos aportados como prueba del compromiso de empleo condicionado (Tier 2 y Tier 3)
En el marco del compromiso de empleo condicionado descrito en la clausula 4.1 de los Terminos de Servicio, los alumnos de Tier 2 Acompañado y Tier 3 Intensivo pueden aportar documentacion de entrevistas laborales realizadas durante los 6 meses posteriores al cierre de la cohorte. Esta documentacion incluye datos personales que se describen especificamente en la seccion 6 de esta politica.
2.4. Datos de navegacion y uso
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de permanencia
- Acciones realizadas en la plataforma (clics, busquedas, interacciones)
- Datos recogidos mediante cookies (ver seccion 8)
2.5. Datos de pago
- Los datos de pago (tarjeta de credito, cuenta bancaria) son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos (Stripe) y nunca almacenados en nuestros servidores. Consulta la politica de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.
3. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal | Datos utilizados |
|---|---|---|
| Prestacion del servicio formativo (acceso a cursos, seguimiento de progreso, certificaciones) | Ejecucion contractual (Art. 6.1.b RGPD) | Registro, actividad formativa |
| Verificacion del cumplimiento del compromiso de empleo condicionado del Tier 2 y Tier 3 | Ejecucion contractual (Art. 6.1.b RGPD) | Datos de la seccion 2.3 y 6 |
| Personalizacion y feedback del reviewer humano (Tier 2 y Tier 3) | Ejecucion contractual (Art. 6.1.b RGPD) | Actividad formativa, entregables |
| Comunicaciones comerciales sobre cursos, eventos y novedades de humAIns | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Correo electronico, nombre |
| Comunicaciones operativas (avisos de cohorte, recordatorios, cambios en el servicio) | Ejecucion contractual (Art. 6.1.b RGPD) | Correo electronico, telefono |
| Mejora de la plataforma y analisis de uso anonimizado | Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD) | Datos de navegacion |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD) | Datos de facturacion |
| Prevencion de fraude y seguridad de la plataforma | Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD) | Datos de navegacion, IP |
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para enviar comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no estrictamente necesarias. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Ejecucion contractual (Art. 6.1.b RGPD): para la prestacion del servicio formativo contratado, incluyendo acceso a cursos, feedback del reviewer, certificaciones, soporte y la verificacion del cumplimiento del compromiso de empleo condicionado de la clausula 4.1 de los Terminos de Servicio.
- Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora de la plataforma, analisis estadisticos anonimizados y prevencion de fraude. Hemos realizado una evaluacion de ponderacion que garantiza que nuestro interes legitimo no prevalece sobre tus derechos fundamentales.
- Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
5. Transparencia sobre el modelo formativo
humAIns es un servicio de formacion — no un servicio de colocacion laboral. Esto significa que:
- humAIns no comparte tu perfil con empresas empleadoras de forma generalizada. No existe una red de "empresas partner" a las que enviemos tu curriculum para que te seleccionen.
- El compromiso de empleo condicionado del Tier 2 y Tier 3 (clausula 4.1 de los Terminos de Servicio) consiste en la devolucion integra del importe abonado si el alumno cumple sus obligaciones — no en el envio activo de tu perfil a terceros.
- humAIns actua unicamente como formador. La busqueda y gestion del proceso laboral la realiza el propio alumno con las herramientas, el feedback del reviewer (en los tiers 2 y 3) y el contenido del curso.
6. Datos de terceros en el marco del compromiso de empleo condicionado
En el marco del compromiso de empleo condicionado de los tiers Acompañado e Intensivo (clausula 4.1 de los Terminos de Servicio), el alumno puede aportar a humAIns documentacion de entrevistas laborales que contenga datos personales de terceros (nombres, emails o datos de contacto de personas entrevistadoras, nombres de empresas, mensajes profesionales recibidos, etc.).
6.1. Finalidad limitada
humAIns tratara estos datos unicamente para la finalidad de verificar el cumplimiento del compromiso de empleo condicionado descrito en la clausula 4.1 de los Terminos de Servicio, y no los utilizara con fines de marketing, captacion comercial ni comunicacion con dichas empresas o personas sin consentimiento explicito adicional.
6.2. Plazo de conservacion
Los datos aportados por el alumno como prueba seran conservados durante el plazo necesario para resolver la solicitud de reembolso (maximo 12 meses desde la presentacion de la solicitud) y posteriormente eliminados o anonimizados de forma irreversible, sin perjuicio de los plazos de conservacion derivados de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales en el supuesto de haberse ejecutado la devolucion efectiva).
6.3. Responsabilidad del alumno como aportante
El alumno es responsable de haber obtenido, cuando sea necesario, el consentimiento o la base legitimadora adecuada antes de compartir con humAIns datos de terceros con fines de prueba. humAIns recomienda al alumno anonimizar en la medida de lo posible los datos personales de las personas entrevistadoras antes de compartirlos — por ejemplo, sustituyendo el nombre propio por iniciales, rol o cargo, y difuminando u ocultando direcciones de email personales cuando no sean imprescindibles para la verificacion.
6.4. Confidencialidad
humAIns tratara estos datos con estricta confidencialidad, con acceso limitado al personal estrictamente necesario para la verificacion (responsable del proceso de reembolso y DPO), y con las medidas tecnicas y organizativas descritas en la seccion 10 de esta politica.
[REVISAR CON ABOGADO ANTES DE PUBLICAR — este supuesto no es trivial bajo RGPD y puede requerir: (i) redaccion especifica de una clausula de consentimiento adicional en el formulario de solicitud de reembolso, (ii) evaluacion de impacto (DPIA) si el volumen de datos de terceros tratados es significativo, (iii) definicion operativa de "datos imprescindibles para la verificacion" para minimizar la recogida (principio de minimizacion del art. 5.1.c RGPD), y (iv) redaccion de un procedimiento de ejercicio de derechos por parte de los terceros cuyos datos hayan sido aportados por un alumno. Ver tambien PARTE 10.3 del copy bank v3.1.]
7. Destinatarios de los Datos
7.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)
Utilizamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre, con los que mantenemos contratos de encargo del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicacion de datos |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting y despliegue de la plataforma | Union Europea (region EU) |
| Supabase | Base de datos y autenticacion | Union Europea (region EU) |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Union Europea / EE.UU. (clausulas contractuales tipo) |
| PostHog | Analitica web | Union Europea (instancia EU) |
| Resend | Envio de emails transaccionales y de marketing | Union Europea |
7.2. Autoridades publicas
Podemos comunicar datos a autoridades publicas cuando exista obligacion legal para ello (requerimientos judiciales, obligaciones fiscales, etc.).
7.3. No venta de datos
humAIns nunca vende datos personales a terceros. humAIns tampoco comparte perfiles de alumnos con empresas empleadoras (ver seccion 5).
7.4. Transferencias internacionales de datos
humAIns prioriza el almacenamiento y procesamiento de datos dentro del Espacio Economico Europeo (EEE). Para cualquier transferencia residual a EE.UU. (por ejemplo, parte del procesamiento de Stripe), se aplican clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea (Art. 46.2.c RGPD) y el EU-US Data Privacy Framework cuando resulta aplicable. En caso de que futuras integraciones requieran transferencias fuera del EEE, se implementaran las garantias adecuadas y se actualizara esta politica.
8. Plazos de Conservacion
| Tipo de datos | Plazo de conservacion |
|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Durante la vigencia de la relacion contractual + 2 años tras la finalizacion del servicio |
| Datos de actividad formativa | Durante la vigencia de la relacion contractual + 2 años tras la finalizacion del servicio |
| Datos aportados por el alumno como prueba del compromiso de empleo (seccion 6) | Hasta 12 meses desde la presentacion de la solicitud de reembolso, despues eliminacion o anonimizacion irreversible (sin perjuicio de obligaciones fiscales si se ejecuta la devolucion) |
| Datos de facturacion | Minimo 5 años (obligacion fiscal y contable) |
| Datos de navegacion y cookies | Maximo 13 meses desde la recogida |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la revocacion del consentimiento |
Transcurridos los plazos indicados, los datos seran suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
9. Politica de Cookies
humAIns utiliza cookies y tecnologias similares en su plataforma. Al acceder por primera vez, se mostrara un banner de cookies que permite gestionar tus preferencias.
9.1. Cookies estrictamente necesarias
- Sesion y autenticacion: necesarias para mantener tu sesion activa y garantizar la seguridad de tu cuenta.
- Preferencias tecnicas: idioma, tema visual, configuracion de accesibilidad.
Estas cookies no requieren consentimiento ya que son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma.
9.2. Cookies de analitica
- PostHog (instancia EU): utilizamos PostHog para comprender como los usuarios interactuan con la plataforma, identificar areas de mejora y optimizar la experiencia. PostHog recoge datos como paginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, flujos de navegacion y eventos personalizados.
- Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Solo se activan tras tu aceptacion en el banner de cookies.
9.3. Cookies funcionales
- Permiten funcionalidades mejoradas como recordar preferencias de busqueda, estado del progreso formativo y personalizacion de la interfaz.
- Base legal: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
9.4. Gestion de cookies
Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el enlace "Configuracion de cookies" disponible en el pie de pagina de la plataforma. Tambien puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.
10. Seguridad de los Datos
humAIns implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteracion, la divulgacion o la destruccion, incluyendo:
- Cifrado en transito (TLS/HTTPS) y en reposo
- Autenticacion segura con hash de contraseñas
- Control de acceso basado en roles (RBAC)
- Monitorizacion y registro de accesos
- Copias de seguridad cifradas y periodicas
- Revisiones de seguridad periodicas
- Formacion del personal en proteccion de datos
- Acceso restringido a los datos aportados como prueba del compromiso de empleo (seccion 6) al personal estrictamente necesario para la verificacion
11. Derechos del Usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Descripcion |
|---|---|
| Acceso (Art. 15 RGPD) | Obtener confirmacion de si tratamos tus datos y acceder a una copia de los mismos. |
| Rectificacion (Art. 16 RGPD) | Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos. |
| Supresion (Art. 17 RGPD) | Solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad, retires el consentimiento, o te opongas al tratamiento. |
| Portabilidad (Art. 20 RGPD) | Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable. |
| Oposicion (Art. 21 RGPD) | Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interes legitimo. |
| Limitacion (Art. 18 RGPD) | Solicitar la limitacion del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento. |
| Revocacion del consentimiento | Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efecto retroactivo. |
Como ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos mediante:
- Panel de usuario: accede a "Mi cuenta" > "Privacidad y datos" para gestionar directamente tus datos, consentimientos y preferencias.
- Correo electronico: envia tu solicitud a dpo@humains.ai indicando tu nombre completo, correo electronico registrado y el derecho que deseas ejercer.
- Formulario web: disponible en https://humains.ai/legal/privacidad/derechos
Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 30 dias desde su recepcion. En caso de solicitudes complejas o multiples, el plazo podra ampliarse 60 dias adicionales, informandote debidamente.
Derechos de terceros cuyos datos hayan sido aportados por un alumno
Si una persona entiende que sus datos personales han sido aportados por un alumno de humAIns en el marco del compromiso de empleo condicionado (seccion 6) y desea ejercer alguno de los derechos anteriores, puede dirigirse directamente al DPO en dpo@humains.ai y humAIns procedera conforme a los plazos y procedimientos establecidos por el RGPD.
[REVISAR CON ABOGADO ANTES DE PUBLICAR — procedimiento especifico para atender derechos de terceros aportados sin su consentimiento directo, incluyendo eventual notificacion al alumno aportante y gestion del impacto en el proceso de verificacion del compromiso de empleo.]
Reclamacion ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es
- Direccion: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
12. Menores de Edad
humAIns no esta dirigido a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus progenitores o tutores, procederemos a su eliminacion inmediata.
13. Delegado de Proteccion de Datos (DPO)
Para cualquier cuestion relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nuestro Delegado de Proteccion de Datos:
- Correo electronico: dpo@humains.ai
- Direccion postal: [Pendiente de definir direccion fiscal]
- Formulario web: https://humains.ai/contacto/dpo
El DPO es el punto de contacto tanto para los usuarios como para la Agencia Española de Proteccion de Datos.
14. Modificaciones de esta Politica
humAIns se reserva el derecho de modificar esta politica de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras practicas de tratamiento. En caso de cambios sustanciales:
- Te notificaremos por correo electronico con al menos 30 dias de antelacion.
- Publicaremos la nueva version en https://humains.ai/legal/privacidad con la fecha de actualizacion.
- Si los cambios afectan a tratamientos basados en tu consentimiento, te solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea necesario.
15. Legislacion Aplicable
Esta politica de privacidad se rige por:
- Reglamento (UE) 2016/679 General de Proteccion de Datos (RGPD)
- Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI-CE)
Ultima actualizacion: 11 de abril de 2026 Version: 2.0 — BORRADOR OPERATIVO pendiente de revision legal previa a publicacion.